سياسات الموقع - SCEPTER

أولاً: الشروط والأحكام

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

• يجب استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط
• جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
• تحتفظ الشركة بحق تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت
• جميع المحتويات (صور، نصوص، تصميمات) مملوكة للشركة ولا يجوز استخدامها بدون إذن

ثانيًا: سياسة البيع

نحرص في SCEPTER على تقديم تجربة شراء سهلة وآمنة لجميع العملاء.

• يتم تأكيد الطلب بعد مراجعة البيانات والتواصل مع العميل
• مدة التوصيل تختلف حسب الموقع الجغرافي
• يجب التأكد من صحة البيانات المدخلة قبل إتمام الطلب
• الدفع متاح بالطرق التي يتم تحديدها على الموقع

ثالثًا: سياسة الاسترجاع والاستبدال

نهدف إلى ضمان رضا العملاء، لذلك نوفر سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال.

• يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم
• يجب وجود الفاتورة أو إثبات الشراء
• لا يتم استرجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام
• تكلفة الشحن في حالة الاسترجاع قد يتحملها العميل حسب الحالة

رابعًا: سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون إذن.

• يتم جمع البيانات لتحسين تجربة المستخدم فقط
• لا يتم بيع أو مشاركة البيانات الشخصية
• يتم تأمين البيانات باستخدام وسائل حماية مناسبة
• يمكن للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته في أي وقت

خامسًا: سياسة الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات خلال مدة يتم تحديدها عند تأكيد الطلب
• مدة التوصيل تختلف حسب المحافظة
• قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا

سادسًا: التواصل والدعم

في حالة وجود أي استفسار أو شكوى، يمكن التواصل معنا عبر:

• الهاتف
• البريد الإلكتروني
• وسائل التواصل الاجتماعي

ملاحظة هامة: استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على جميع السياسات المذكورة أعلاه.